Antitrust, multa da 4 mln a 6 portali turismo online

995

Agenpress. L’Antitrust ha condannato 6 agenzie e comparatori turistici online, irrogando sanzioni amministrative pecuniarie superiori a 4 milioni di euro.

“Bene, sempre più italiani usano siti comparatori per confrontare i prezzi o acquistano vacanze on line. E’ importante, quindi, che ci sia trasparenza e, soprattutto, che si ponga fine a pratiche illegittime che ostacolano il pieno sviluppo dell’E-commerce, come quella di addebitare supplementi di prezzo non dovuti” afferma Massimiliano Dona, presidente dell’Unione Nazionale Consumatori.

“Non è un caso che la nostra associazione ha appena stilato una guida per informare meglio i consumatori sui loro diritti, scaricabile gratuitamente dal nostro sito” conclude Dona.

Di seguito un estratto della guida:

  • Acquista solo su siti protetti da sistemi di sicurezza (riconoscibili dal simbolo di un lucchetto chiuso nella barra di indirizzo) o con sigillo Netcomm.
  • Confronta le varie offerte prima di procedere all’acquisto. Cerca online maggiori dettagli sulla reputazione del venditore.
  • Non farti prendere dalla fretta: molti siti giocano su una comunicazione emotiva, non è il caso di farsi condizionare.
  • Diffida dalle offerte estremamente vantaggiose, potrebbero essere siti che “giocano” con l’Iva o che mettono in vendita merce di incerta provenienza.
  • Non farti attrarre dallo sconto: chiediti sempre se stai acquistando quello di cui hai realmente bisogno.
  • Verifica sempre il prezzo finale: deve essere comprensivo di spese di spedizione e altri costi aggiuntivi.
  • Controlla la data di consegna in modo da essere sicuro che il tuo acquisto arrivi per tempo e che ti venga recapitato quando sei a casa.
  • Stampa sempre una copia dell’ordine e della pagina contenente l’offerta e conserva i documenti in caso di future contestazioni.
  • Scegli pagamenti con carta di credito prepagate o PayPal. Evita il bonifico e non comunicare le password e altri dati personali via email.
  • Ricordati che per gli acquisti online vale il diritto di recesso da esercitare entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto.