Dati Covid in tempo Reale

All countries
157,639,653
Confermati
Updated on 8 May 2021 13:22
All countries
135,959,977
Ricoverati
Updated on 8 May 2021 13:22
All countries
3,286,534
Morti
Updated on 8 May 2021 13:22
spot_img

Posizione Vodafone su sanzione Antitrust per winback

Vodafone: offerte e costi comunicati in modo trasparente

Confida di poter dimostrare la correttezza del proprio operato


Agenpress. Vodafone ha posto in essere molteplici iniziative volte a rendere più consapevole il consumatore di tutte le componenti dell’offerta e dei relativi costi, sin dal primo sms ricevuto, oltre che al momento della sottoscrizione del contratto in negozio.

In particolare, gli sms inviati ai clienti destinatari di offerte personalizzate contengono un link attraverso cui il cliente accede direttamente ai dettagli di tutte le componenti dell’offerta e dei costi.

Sul sito web è presente una specifica sezione con tutte le componenti ricomprese nelle offerte ed eventuali costi aggiuntivi.

I moduli contrattuali, che vengono sottoscritti in negozio, contengono uno schema di tutte le componenti di servizio incluse e relativi eventuali costi.

Vodafone ritiene di aver implementato misure di trasparenza complete ed adeguate – che sono anche state proposte come impegni che l’Autorità non ha voluto accettare – e confida di poter dimostrare la correttezza del proprio operato nelle sedi opportune.

https://www.alexahm.com/vulci3/2019/12/07/antitrust-sanzione-di-oltre-10-milioni-di-euro-a-wind-tre-e-vodafone/

 

 

 

 

 

 

 

 

spot_imgspot_img
spot_img

Altre News

Articoli Correlati