AgenPress. Oggi numerosi clienti di Intesa Sanpaolo hanno segnalato gravi disservizi legati all’accesso all’app e ai conti online. Questo problema ha causato il mancato accredito di stipendi e pensioni, generando disagio su scala nazionale.
Le difficoltà, iniziate nelle prime ore del mattino, sono state associate a un problema tecnico che ha interessato anche la piattaforma digitale del gruppo, Isybank. Le segnalazioni, oltre 7.000 secondo il monitoraggio di Downdetector, hanno evidenziato l’estensione del disservizio, che ha coinvolto molteplici servizi bancari digitali.
Intesa Sanpaolo ha dichiarato di aver individuato le cause e di essere al lavoro per ripristinare rapidamente la funzionalità delle piattaforme. Tuttavia, questo è il quinto episodio di problemi tecnici registrati negli ultimi mesi, sollevando preoccupazioni tra i clienti riguardo alla stabilità dei servizi digitali della banca.
Questi inconvenienti sottolineano le sfide che gli istituti bancari stanno affrontando nel garantire la continuità dei servizi digitali in un contesto sempre più orientato all’online.